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応募後、代表者が行けなくなってしまいました。同行者だけで参加することはできますか？
- 可能ですが、一部のライブチケット付きツアー、ファンクラブツアーなどは代表者の変更はできません。
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応募後、同行者が一人行けなくなってしまいました。申込み時に人数を変更することはできますか？
- 可能です。
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○○さんが申込みしているか教えてください。
- 申し訳ございませんがお答えする事ができません。
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申込み後、代表者を変更できますか？
- 可能ですが、一部のライブチケット付きツアー、ファンクラブツアーなどは代表者の変更はできません。
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申込み後、同行者を変更できますか？
- 可能ですが、一部のライブチケット付きツアー、ファンクラブツアーなどは同行者の変更はできません。
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申込み後、内容（参加コース）を変更できますか？
- 申し訳ございませんがお受けする事ができません。
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申込み期間終了後に申込むことはできますか？
- 申し訳ございませんがお受けする事ができません。
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一度申込みをした後で、同行者が行かなくなった場合は、申込み人数を変更できますか？
- 変更可能ですが、お申出の時期によっては取消料が発生します。また、人数の変更によって使用されるお部屋の割り当てが変わる場合、コースによっては一人部屋追加代金がかかります。
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1名で参加したいのですが、相部屋（他1名申込み者と同部屋）に申込むことができますか？
- ツアー毎に異なりますので、各ツアーサイトにてご確認をお願いいたします。
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複数名で参加希望です。別々の発着地から参加したいのですが可能ですか？
- ツアーにより異なります。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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目的地の近くに住んでいるので航空機を権利放棄したいのですができますか？
- 一部の路線を除きお受けすることは可能ですが、ご予約確定時に弊社まですみやかにご連絡をお願いいたします。
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延泊はできますか？
- 申し訳ございませんがお受けする事ができません。 募集サイト記載の日程でご参加いただけるお客様へのご旅行となっております。
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旅行の途中で離団することはできますか？
- ツアーにより異なります。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。なお、離団される場合は必ず事前にご連絡ください。
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車イスです、参加できますか？／障害がありますが、参加できますか？
- 下記条件をご了承いただける場合、ツアーへのご参加は原則可能でございますが、必ず事前にご相談下さい。
1．健常の同伴者（＝介助者）とお二人でお申込み下さい。シングル利用はお受けできません。また、ツアー中は同伴者と必ず一緒に行動下さい。
2．バリアフリーのお部屋の手配はリクエストベースとなり、ホテル側の状況によりお受けできない場合もございます。その際は通常客室でのご案内となります。
3．航空会社への事前申告が必要な場合、所定の診断フォームをご提出いただく場合があります。
4．ツアースタッフ・ガイドは、他のお客様のご案内もありますので、介助のお手伝いはできません。
5．移動のバスは、リフト付き等の特別仕様車ではありません。乗り降りには、自力歩行または、介助者のお手伝いが必要となります。